Kundtjänst

OBS:
På grund av corona krisen så är det längre leveranstid hos Postnord. Ganska många kunder får sina order inom 1-2 veckor efter att vi skickat iväg ordern. Vi ber er att ha överseende med detta. 

Har du beställt och inte fått bekräftelse, kvitto eller orderstatus så beror det på att Microsoft har problem med outlook, live eller hotmail just nu. Även om mejlen inte kommer fram till er så sköter vi din order som vanligt och postar iväg den inom 24h på vardagar. 

Här kan du kontakta oss om du har frågor eller om du önskar returnera en produkt eller vill byta produkt.
Vid retur är det kunden som är ansvarig för returen och portokostnaden! Vid reklamation står vi för transportkostnaden.

Viktigt att skriva ditt ordernummer om din fråga gäller en order. 

Vid retur måste du kontakta oss innan du skickar iväg produkten till oss.
Viktigt att produkten är i exakt samma skick med originalförpackning vid retur.
Använda produkter godkänns inte som retur.

OBS vi har inget öppet köp för OBD2 produkter.

Byte av produkt

Vid byte av centrumkåpor eller emblem till en annan storlek eller färg, går det bra att skicka produkten till oss utan att behöva mejla.
Viktigt att du kollar på vår sortiment att produkten du önskar finns i den storlek/modellen.

Du kan returnera produkten till adressen nedan och skriva med en lapp med ditt ordernr och artikellnr du önskar byta till. Vi byter ut den kostnadsfritt så fort den dyker upp. 

Leveranstiden blir tyvärr lite längre när det är bytes. Vi brukar skicka ut den önskade produkten 1-2 dagar efter vi mottagit din retur.